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市行政服务中心改进审批方式 推进效能革命
     发布者:网络信息中心管理员   发布时间:2008-5-15  

市行政服务中心在“部门服务基层 推进效能革命”活动中,通过改进审批方式,实现了简化办事程序,提高行政效能的目标。一是推进授权到位,改“层层审批”为“一审一核”。通过与相关部门沟通,推进行政审批权向“中心”窗口集聚,以授权到位压缩审批内循环、简化审批环节,目前,“中心”窗口共有101个行政许可项目实现了由原来的“多层审批”向“一审一核”转变。二是优化再造审批流程,改“串联审批”为“并联审批”。发挥部门集中优势,强化部门之间、窗口之间的联系与合作,通过审批流程的再造、优化、整合,改各部门“串联审批”为“并联审批”,进一步压缩审批时间。三是统筹整合窗口资源,改“各自为战”为“联合办理”。打破以部门为单位设置窗口的惯例,以便民利民和办事流程的需要,对“中心”窗口设置进行合理调整,实现了前(后)置审批“一条龙”服务,避免了资料重复提供,群众往返来回。四是改进服务方式,改“事后处罚”为“事前服务”。以服务群众、服务基层为出发点和落脚点,积极做好延伸服务和上门服务,变“群众上来办事为干部下去服务”,通过电话预约的方式,先上门服务指导,后依法许可,避免了审批与监管脱节的问题。五是推行网络化审批,改“人工传递”为“网上流转”。开辟了外网受理、内网办理、外网反馈的网上审批通道,实现了与乡镇服务平台的网络对接,通过网上流转,减少了办事群众往返来回的次数,方便了群众办事,提高了服务效率。

截止4月底,“中心”共受理行政服务事项32738件,办结32591件,办结率达99.5%,有3个行政许可事项实现有效提速,累计压缩审批时间17个工作日,有8个审批事项优化了办事程序,简化了审批环节。


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